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Tenho uma transação Em Disputa, como faço para interagir?

Para se manifestar na área de negociação, após realizar o bloqueio do crédito ao lojista, entre no site do Bcash, acesse sua conta com o login e senha cadastrados, passe o mouse sobre o Menu “Transações” clique na opção “Em Negociação”, depois clique na aba “Minhas Compras”, localize a transação com o status “Em Disputa” e na coluna “Opções” clique na seta e selecione “Acessar Negociação”.

Clicando nesta opção, você irá visualizar a negociação e clicando no botão “Interagir” será possível se manifestar.
Sempre que uma das partes se manifestar na área de negociação, a outra parte será informada por e-mail de que houve um novo comentário.

É fundamental que ambas as partes se manifestem, e acompanhem as manifestações e réplicas na área de negociação.

Se uma das partes não se manifestar, a Negociação pode não ser finalizada a favor de quem continuou interagindo.

Desse modo, tanto Comprador quanto Vendedor poderão interagir rapidamente, e chegar a um acordo o mais breve possível.